Arbeit?probleme?anstrengende Kollegin?
Hallo ihr lieben. Ich habe zur Zeit ein großes Problem in der Arbeit. Ich war bis jetzt immer in einem Center gewesen wo sehr friedvoll und spaßig Zugang ging. Klar gab es auch mal Probleme aber die wurden immer auf ruhige Art und Weise gelöst. Mein Center wird leider geschlossen und ich werde in ein anderes Center versetzt. PS: bin Kundenbetreuerin. In dem anderen Center ist eine Kollegin mit der ich jetzt schon Schwierigkeiten habe. Sie ist sehr laut und impulsiv und auch mal aggressiv. Sie lässt sich nicht sagen. Sie hat immer recht. Man kann mit ihr nicht reden weil sie das diskutieren nennt. Sie selber ist mit mir zufrieden weil ich sie unterstützen soll aber sie ist mit meiner Chefin auch privat befreundet und ich merke dass da sehr viel und oft über mich geredet wird. Weil wenn sie Fehler macht oder irgendwas gelingt nicht dann versucht sie immer auf mich zu schieben regt sich auf und alles was sie sagt woran sie sich halten will und woran ich mich halten muss macht sie selber nicht. Nach 1 Minute wo sie Regel ausspricht bricht sie wieder. Und meine Chefin die jetzt die einzige Person ist mit der ich darüber reden kann ist natürlich ihre beste Freundin. Was soll ich machen? Soll ich paar Tage zu Hause bleiben Oder gleich einen neuen Job suchen oder noch mal ein Gespräch suchen?
4 Antworten
Wenn sie mit der Chefin so dick befreundet ist, wirst Du im Zweifel immer den Kürzeren ziehen. Bleib dort, versuch so gut es geht klarzukommen und suche Dir gleichzeitig eine neue Stelle. Nachbarbereich würde auch schon reichen.
Sprich mit der Chefin. Und zwar so, dass die Kollegin ebenfalls im Raum ist. Sie darf absolut während eurer Unterhaltung kein Wort sagen, keine Meldung machen. Sie sitzt nicht neben euch, hat euch aber im Blick. Ihr tut so als sei sie nicht da und sie verhält sich wie eine Zuschauerin im Gerichtssaal. Du schreibst dir die Punkte auf, damit du nichts vergisst. Wenn euer Gespräch beendet ist, dann darf sie "Danke" sagen. Und Anschließend dazu Stellung nehmen.
Das Ganze wird protokolliert und wenn es bis dahin noch keine Lösung gibt, was ich nicht glaube, dann wird die Sitzung wiederholt und du bist die Zuhörerin.
Ein Gespräch könnte den Konflikt eventuell lösen.
Leider ist das nicht so. Ein Gespräch hilft nur vorübergehend, aber nach und nach wird es wieder vergessen.
Wenn Chefs keine professionelle Grenze zu ihren Angestellten ziehen, ist der Ofen schon aus.
Ich würde mir den Affentanz nicht antun und mir was anderes suchen.