Apple zieht kein geld vom konto ab?
Moin leute, ich habe jetzt seit einiger zeit ein paar sachen über paypal über apple am laufen. Jeden Monat sollte eigentlich was abgezogen werden von meinem konto, welches mit paypal verbunden ist, aber da tut sich garnichts.
Das heißt: Ich habe Dienste, für die ich nicht bezahle.
Muss ich da irgendwas machen? Ich hab schonmal probiert die Abonnements zu kündigen und denn neu zu abonnieren aber das hat auch nicht geholfen.
Bei Crunchyroll zum beispiel steht auch kein kauf in dem Kauf verlauf, so, als hätte ich es garnicht abonniert.
ich habe echt keine lust auf eine dicke nachzahlung.
Hilfe wäre nett!
Liebe Grüße
Ich habe gerade heraufsgefunden, das meine Abbuchung von meinem mobilfunknummer ist. Das heißt also das die Rechnung mit der von meinem Handy zusammengerechnet wird. ich habe jetzt trotzdem den Support angeschrieben und warte auf eine Bestätigung, das dass so auch wirklich ist.
Vielen dank schonmal für die schnellen und vielen antworten!
3 Antworten
Wende dich am besten mal an den Applesupport. Laufen denn die Abos noch? Das siehst du unter Abos, da steht dann aktiv und darunter sind deine Abos gelistet. Ist das Abo weg, steht Deaktiviert darüber.
Okay, dann würde ich Apple, Paypal und auch den Dienstleister kontaktieren. Aber am besten zuerst Apple.
Hast Du vielleicht mit Guthaben auf Deinem Paypal-Konto bezahlt?
Danke erstmal für die Antwort, nein guthaben habe ich nicht auf Paypal. Ich habe ja mein paypal mit meiner Bank verbunden, sodass Paypal das Geld von meiner Bank nimmt :)
Das eine schließt das andere doch nicht aus. Ansonsten prüfe, ob Paypal auch wirklich als Zahlungsmittel ausgewählt wurde. Dass es nur verknüpft ist, reicht ja nicht aus.
ich glaube ich habs gefunden, Meine Zahlungsmethode ist meine Telefonnummer. Das heißt die schreiben die rechnung auf meine telefonnummer mit rauf.
Du bist in der Pflicht den Betrag zur Verfügung zh stellen.
sollten keine Abbuchungen erfolgen, wie vertraglich vereinbart, musst Du den Kundendienst kontaktieren.
Denke auch das ist die beste Alternative als eine, zu recht, hohe Nachzahlung zu erhalten
Danke für die Nachricht, ja die Abos laufen noch