Apple Hardwarefehler?
Mein iPhone ist kaputt, es deutet sich auf einen Hardware Fehler an, was würd Apple unternehmen, es reparieren oder mir ein Austausch Handy geben ?
3 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Royce/1444745269_nmmslarge.jpg?v=1444745269000)
Wenn du noch in der Garantie bist wirst du wohl das Telefon repariert bekommen
![](https://images.gutefrage.net/media/user/DeluxeFanta/1594647735749_nmmslarge__0_0_120_120_040779a85bcf89fd282fa9af46f30da0.jpg?v=1594647736000)
Dachte ich auch und dann hab ich einen Termin im Apple Store angeboten bekommen....
![](https://images.gutefrage.net/media/user/DeluxeFanta/1594647735749_nmmslarge__0_0_120_120_040779a85bcf89fd282fa9af46f30da0.jpg?v=1594647736000)
Erst versuchen zu Reparieren, dann austausch Gerät...
Dauert aber ein ganzes Stück.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/LouPing/1651355252259_nmmslarge__0_0_454_454_76acd3989188937622efa70c4ff9347d.jpg?v=1651355252000)
Kommt drauf an wie alt das Gerät ist (Garantie). Innerhalb der ersten 6 Monate wurde 2 mangelhafte Geräte von mir anstandslos ausgetauscht.
Per Kurier (UPS) dauerte das ganze 24 Stunden.
Der Apple Support informiert dazu umfassend.
https://support.apple.com/de-de/contact
![](https://images.gutefrage.net/media/user/shagdalbran/1444743970_nmmslarge.jpg?v=1444743970000)
Gehst du AppleStore - fragst du - kriegst du Antwort.