Apollo Optik Geld zurück per Überweisung?
Hallo an alle. Ich habe mir vor sechs Wochen eine neue Brille bei Apollo Optik machen lass. Die Gläser mussten mehrmals ausgetauscht werden da ich mit der Brille nicht zurecht Kam. Man hat sich sehr bemüht aber im Endeeffekt ist es darauf raus gelaufen dass ich die Brille zurückgebracht habe und die Zufriedenheitsgarantie in Anspruch genommen habe. Die Mitarbeiterin hat mir dann erklärt das dies nur per Überweisung möglich ist (bezahlt habe ich mit EC). Mir wurde dann ein Kassenbon ausgestellt, auf dem Kauf auf Rechnung stand und den ich unterschreiben musste. Nun meine Frage an euch, hat jemand Erfahrung mit Geldzurückgarantie per Überweisung bei Apollo. Stutzig machte mich auch der Kassenbon auf dem Stand Betrag ausgezahlt (siehe Foto). Lg
2 Antworten
Rückgezahlt heißt eben, dass die Rückzahlung veranlasst wurde. Wann das gutgeschrieben wird, hängt von deiner Bank ab.
Nein, das steht da nicht, dass die Rückzahlung veranlasst wurde. Da steht klipp und klar, dass der Betrag ausbezahlt und erhalten wurde.
Strenggenommen können die jetzt behaupten, dass du das Geld bereits bekommen hast. Du hast den Erhalt ja quittiert.
Ich gehe aber mal davon aus, dass die Überweisung innerhalb von zwei Wochen auf deinem Konto ist.