Anspruch auf makellose Reperatur?
Hallo liebe Community,
ich hab vor 2 Tagen mein Generalüberholtes Handy reparieren lassen, es wurde das Backglas ausgewechselt und die selfie Kamera, diese war durch schlechte Arbeit von der handy Werkstatt davor undicht so kam staub in die linse, jedoch hat neben der Kamera alles funktioniert, nachdem ich das Handy reparieren hab lassen wurde mir gesagt dass der Rahmen wohl nicht original sei und deshalb das Glas nicht anständig hereingesetzt werden konnte, dazu kommen jz zufällige Eingaben auf meinem Touchscreen wie als hätte ich wasser auf dem handy obwohl es davor einwandfrei funktioniert hat, ebenso hab ich einen feinen leichten grauen spricht Horizontal durch mein Bildschirm und um die neu eingesetzte kamara hat sich ein schwarzer Pixel Fehler gebildet dazu meinte er dieser wär davor schon da gewesen aber jz erst zu sehen weil davor Staub an der linse war?? Dieser Pixel Fehler scheint auch so als würde er sich vergrößern.
Nun wollte ich fragen wie weit ich mich morgen ( er wollte sich meine Probleme nochmal anschauen) Beschweren kann und was mir zusteht denn eigentlich hat er das Geld bekommen jedoch seine Arbeit nicht anständig gemacht, oder kann er sich durch seine Warnung davor rausreden? ( Er meinte dass vorher unsauber gearbeitet wurde und er versucht es aufzubessern) und deshalb keine Erstattung garantieren?
Vielen Dank für die Hilfe
1 Antwort
Du hättest beim Verkäufer des generalüberholten Smartphones Schadenersatzansprüche geltend machen können. Oder Du kannst nachweisen, dass die "neu" aufgetretenen Fehler nicht schon vorher da waren.
Nun wird es schwer den Schuldigen zu finden, da der eine das immer wieder auf den anderen schieben wird!
so kam staub in die linse
Was haben Linse und Display miteinander zu tun?
Entsteht auf der Linse ein Pixelfehler ist das ein tieferliegendes Problem.
Aber es ist völlig wurscht, was passiert ist bzw welche Fehler nun auftreten. Du hast 2 Leute ins Boot geholt und daher wird es keine, für Dich zufriedenstellende Lösung geben.
Ist das denn nicht naheliegend dass ein Pixel Fehler erst auftritt wenn nah am Display gearbeitet wird, die Linse wurde ja ausgetauscht und dazu wurde ja auch zwangsläufig am Display angefasst bewegt wie auch immer, der einzige Fehler des Verkäufers des Handys war ja eig nur das undichte Handy das wirkt sich ja aber nicht auf den Display aus oder?