Anleitung zum Privatverkauf auf Ebay?

Hallo liebe Community,

ich möchte ein Handy auf Ebay verkaufen, ich habe es bereits eingestellt und jemand möchte es auch kaufen.

Nun habe ich von Ebay die Mail bekommen die Rechnung an diese Person zu versenden, inklusive Versandkosten.
Einige Versandanbieter werden gar nicht gelistet bei Ebay, namenhafte wie GLS oder UPS, was ich schade finde.

Ich wäre einfach froh wenn mir jemand von euch eine Anleitung dazu schreiben könnte wie ich nun vorzugehen habe.

Muss ich die Versandkosten selber bezahlen und stelle diese später in Rechnung, sodass ich mein bezahltes Geld für den Versand wieder bekomme?

Wie muss ich den Karton beschriften, muss ich dafür in den Shop und es von einer Mitarbeiterin dort machen lassen, oder kann ich das Versandetikett einfach selber Zuhause drucken und drauf kleben?

Wie schaut es aus in Punkto Zoll?

Was muss abgesehen von der Ware und dem Versandetikett noch auf/ins Paket?

Kann ich das Paket auch in einem Briefformat einpacken und in den Briefkasten werfen, dem Handy passiert dann nichts oder?

Entschuldigt bitte die Welle an Fragen, aber ich möchte dass mein Kunde zufrieden ist mit mir als Verkäufer.

Answer 1

[Ratefuchs007]

Dann mal wieder die Langversion:

• Alleine eBay gibt die Zahlungsmethoden vor, nicht mehr der Verkäufer.
• Zahlungen per Überweisung oder per PayPal direkt an den Verkäufer gibt es bei eBay nicht mehr.
• Der Käufer kann sich aussuchen, ob er per PayPal, per Google Pay, per Visa, per MasterCard, per American Express, per Lastschrift oder per Klarna-Sofortüberweisung an eBay (!) bezahlt.
• eBay kassiert immer das Geld und leitet es nach Gebührenabzug immer auf das Girokonto des Verkäufers weiter, dessen Kontoinhaber mit dem eBay-Accountinhaber übereinstimmen und das per Ausweisscan verifiziert werden muss, dadurch werden (endlich) auch Minderjährige rausgefiltert.
• Der Verkäufer wird nie wieder Zahlungen der Käufer auf sein Girokonto oder auf sein PayPal-Konto erhalten.
• Der Verkäufer muss verschicken, sobald eBay ihm das mitteilt; er darf nicht warten, bis das Geld auf seinem Konto ist.
• Der Verkäufer darf nur noch mit Sendungsverfolgung verschicken, andernfalls hat er keinerlei Verkäuferschutz.
• Es gibt bei eBay keine Funktion, mit der der Käufer den Warenerhalt bestätigen kann, auch wenn von Unwissenden immer wieder was anderes behauptet wird; dazu dient alleine die Sendungsverfolgung des Verkäufers.
• eBay kann das Geld bis zu 30 Tage einbehalten, und zwar nach jedem Verkauf.
• Der Käufer hat immer 30 Tage Käuferschutz, egal welche Bezahlart er wählt. Und bei PayPal-Zahlung sind es sogar 180 Tage, was die wenigsten wissen.
• Es gelten immer die Käuferschutzbedingungen des Käuferlandes, die unterscheiden sich zum Teil erheblich von denen bei eBay.de und die solltest Du kennen.
• Meldet der Käufer innerhalb dieser Zeit einen abweichenden Artikel, dann nimmt der Verkäufer den zurück, ob er will oder nicht.
• Die Gebühren betragen jetzt 11% auf den Gesamtbetrag (Artikelpreis + Versandkosten) plus 5 Cent pro Transaktion unter 10 Euro, bzw. 35 Cent pro Transaktion über 10 Euro.
• Und es gibt kein Zurück, wenn man sich einmal dafür entschieden hat.

Darauf hat eBay seit Sommer 2021 (!) alle Verkäufer umgestellt, aber das haben wohl noch nicht alle mitbekommen, obwohl jeder dieser Vorgehensweise aktiv zugestimmt hat.

Klicken: Die neue Zahlungsabwicklung bei eBay

Klicken: Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung bei eBay

Klicken: Grundsatz zu Zahlungsmethoden

Klicken: eBay-Gebühren für private Verkäufer

Klicken: Sendungsverfolgung für verschickte Artikel hinzufügen

Klicken: Auszahlungen für verkaufte Artikel

Klicken: Einbehaltene Zahlungen

Und das kann Dir blühen, wenn ein Käufer seinen Käuferschutz wahrnimmt:

Klicken: Käuferschutz extrem I

Klicken: Käuferschutz extrem II

Klicken: Käuferschutz extrem III

Und auch das ist seit dem 01.01.2023 zu beachten:

Klicken: Plattformen-Steuertransparenzgesetz

Klicken: Meldepflichten digitaler Plattformbetreiber (DPI/DAC7)