Andere Adresse beim Techniker Termin?
Auf der Auftragsbestätigung steht meine Adresse. Aber dann lese ich auf der einen 02 Seite heute sowas
Ihr Zugang zum Hausanschluss befindet sich in der
B. Weg 118
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Zugang zu ihrem abweichenden Hausanschluss haben.
Ich wohne aber Nr. 130.
Kann mir das jemand erklären? Muss ich mich da nochmal melden und das korrigieren?
1 Antwort
Es könnte sein, dass hier noch eine Mitversorgung besteht, das heißt, dass dein Anschluss über den Anschluss von Nummer 118 realisiert ist.
Ruf aber sonst am besten nochmal an, um nochmal nachzufragen.
Sollte das aber tatsächlich so sein (gibt es zum Beispiel häufiger noch bei Reihenhäusern), dann musst du dafür sorgen, dass der Techniker dort Zugang bekommt.
Doch, in der Regel schon. Du könntest sonst auch nochmal schauen, ob man bei der Trassenauskunft der Telekom evtl. was erkennen kann, wo dein Haus angeschlossen ist: https://trassenauskunftkabel.telekom.de
Alternativ kannst du mir sonst auch per PN mal deine Adresse schicken, dann gebe ich das auf der Seite mal ein und schaue, ob man da was erkennt, falls du dich mit dem Tool nicht anfreunden kannst.
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So etwas ist auch heute nicht mehr unbedingt üblich bei Neuanschlüssen, aber früher gab es das manchmal, dass ein Haus keinen eigenen Hausanschluss bekommen hat, sondern beim Hausanschluss eines anderen Hauses mit angeschlossen wurde. Und so etwas findet man deshalb natürlich auch noch hin und wieder mal vor.
Ich habe gerade nochmal angerufen und der Mitarbeiter in der Servicezentrale hat mir versichert, dass die Adresse stimmt.
Ich bin den Weg vorhin mal abgegangen und da ist mir vor dem Haus 118 d ein Stromkästchen aufgefallen. Meinten die vielleicht das?
Also wie gesagt Nr. 118 ist etwas weiter die Straße runter und ich wohne Nr. 130.
Find ich komisch...hoffentlich wurde keine falsche Hausnummer genannt. Der Termin ist am 7.6....wie soll ich das noch ummodeln...