Ambientebeleuchtung nachgerüstet, jetzt kaputt?
Hallo zusammen,
ich habe mir vor 3 Monaten von einer Firma Ambientebeleuchtung nachrüsten lassen und für diese schlechte Arbeit eine vergleichsweise ordentliche Summe bezahlt. Seit gestern leuchtet es nicht mehr, hab die Türverkleidung runter gemacht und siehe da, die ganzen Kabel hängen einfach nur so rum, wobei das Kabel vom Fenster durchtrennt wurde. Richtig unprofessionell und schlecht gemacht. Gibt es auf sowas auch Garantie, dass ich mein Geld zurück bekomme? Weil die Firma ist weiter weg, kann da nicht einfach so hinfahren. Hab ihm geschrieben, er meinte er meldet sich, aber seitdem keine Rückmeldung mehr.
Was kann ich da tun?
Vielen Dank im Voraus
1 Antwort
Garantie, nein
das fällt unter die Gewährleistung, der Laden hat eine Nachbesserungspflicht sogar per Gesetz.
eigentlich sollte der Saftladen dein Fahrzeug abholen reparieren und wieder zurück bringen
@peterobm Hey, er hat sich tagelang nicht gemeldet, dann hatte er auf einmal keine Termine frei und jetzt plötzlich hat er corona. Was soll ich machen? Unprofessioneller geht's nicht
Er hat es sogar schon ein Mal nachgebessert, weil da alles raus geflogen ist, nachdem ich losgefahren bin und dann ist es zu Hause nach einem Monat wieder raus geflogen. Da hab ich es aber selbst wieder dran gemacht.
Nein, die fahren sicher nicht mit meinem Fahrzeug, eher dann selbst mit dem ganzen Werkzeug kommen und es vor meiner Haustür machen. Am liebsten wäre mir aber Geld zurück weil man theoretisch alles von neu machen müsste, wenn die ganzen Kabel einfach nur so drin hängen