Amazon Zahlung?
Das habe ich an Amazon geschrieben jedoch keine zufriedende Antwort erhalten.
Betrifft: Ablehnung ihrer Zahlungsweiße und Ihre Bestellung kann nicht bearbeitet werden. Ich bin schon über 10 Jahre zahlender Kunde bei Amazon, Bestellungen werden seit dem immer per Lastschrift von meinem Bankkonto abgebucht Es gab in der Vergangenheit nie Probleme bei Abbuchungen bzw. Zahlungen oder sonstiges, doch jetzt seit ein Paar Wochen wird man als treuer Kunde willkürlich durch ihr Amazon System automatisch gehindert bei manchen Bestellungen bzw. Artikeln bei Ihnen zu bestellen und zu bezahlen Ich wollte folgendes bei Ihnen kaufen AMD Ryzen 7 3800x 4,5GHz AM4 36MB Cache Wraith Prism für 309,30 Euro Verkauf und Versand durch Amazon, doch zum wiederholten male erhalte ich eine Fehlermeldung von Ihrem System das meine Zahlung per Lastschrift nicht bezahlt werden kann und daher meine Bestellung storniert wurde. Als alternative jedoch nicht für mich wurde mir eine Zahlung per Kreditkarte angeboten was ich nicht habe und keine Lösung für mein Problem ist: Guten Tag, leider ist die Zahlung per Bankeinzug in diesem Fall nicht möglich und daher wird Ihre Bestellung derzeit nicht weiter bearbeitet. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen keine genauen Gründe für die Ablehnung nennen können. Um Ihre Bestellung weiter bearbeiten zu können und eine Stornierung zu verhindern, bitten wir Sie, Ihre Zahlungsart innerhalb der nächsten 5 Tage auf Kreditkarte umzustellen.* Bitte beachten Sie, dass Amazon.de, um Bestellungen immer so schnell wie möglich versenden zu können, Zahlungen per Vorkasse bzw. Vorabüberweisung generell nicht akzeptiert. Zahlung abgelehnt Bestellung #303-0545249-1117915 Bitte beachten Sie: Eine oder mehrere Ihrer Bestellungen benötigen Ihre Aufmerksamkeit. Bitte prüfen Sie die unten aufgeführten Bestellungen und bearbeiten Sie diese nötigenfalls. Zahlungsänderung erforderlich Aktualisieren Sie bitte Ihre Zahlungsweise. Dies haber ich getan leider ohne Erfolg.
Man kann dann nur auf Kreditkarte umstellen was ich nicht habe.
Meine Frage weiß vielleicht ein Amazon Experte warum die Zahlung abgelehnt wird und was die Gründe hierzu sind. Dieses Problem ist übrigens dieses Jahr zum ersten mal aufgetreten.
Vielen Dank für Eure Antworten
2 Antworten
Das entscheidet bei Amazon ein automatisiertes System auf Basis deiner bisherigen Bestellhistorie aber auch z.B. regionale Einflüsse. Also wenn in deiner Gegend vermehrt Zahlungen ausgefallen sind, dann entscheidet Amazon, dass sie die Zahlung absichern müssen.
Die Lösung ist leider wirklich nur, sich eine Kreditkarte zu holen. Die gibt es bei den meisten Banken auch kostenlos. Also frag mal bei deiner Hausbank nach.
Wie gesagt, dass muss nichts mit deinem Zahlungsverhalten zu tun haben. Da reicht auch eine „schlechte“ Wohngegend.
Man kann dann nur auf Kreditkarte umstellen was ich nicht habe.
anscheinend ist Amazon der Betrag zu hoch, die wollen die Karte zur Sicherheit. Ohne KK bekommst du keine Waren ab einem gewissen Wert.
Okay in der Vergangenheit gab es aber auch schon Bestellungen zwischen 200 Euro und 500 Euro. Hatte auch schon Bestellungen die waren nur 20-50 Euro hoch und da gab es die gleiche Fehlermeldung.
Bei mir sind keine Zahlungen ausgefallen also wurde ich Opfer einer willkürlichen Überprüfung Amazons. Man finde sowieso immer ein Haar in der Suppe.