Amazon macht mir Probleme?
Hi Amazon storniert alle Bestellungen die ich mache.
Ich hab keine Ahnung was ich tun kann und wenn ich zum Kundenservice gehe dann bekomme ich nur Bots die einen überhaupt nicht weiterhelfen. An meiner Bank oder so kann es auch nicht liegen weil ich über Guthaben bestelle.
gibt es keine Möglichkeit sich mit Amazon in Verbindung zu setzen außer über die App oder Bots?
- Bist du volljährig?
- Ist dein Bankkonto eingegeben in deinem Amazon-Konto?
- Ja
- Ja
1 Antwort
...gibt es keine Möglichkeit sich mit Amazon in Verbindung zu setzen...?
Schreib ne Email an impressum@amazon.de.
Evtl. ist ja auch folgendes die Ursache der dauernden Stornierungen:
Lt. Amazon: "Wenn Ihre Zahlung mit Lastschrift abgelehnt wurde: Unser System führt in bestimmten Fällen Routineprüfungen von Bestellungen durch. Im Rahmen dieser Überprüfung kann die von Ihnen gewählte Zahlungsart abgelehnt werden. Sie werden dann aufgefordert, Ihre Zahlungsmethode auf Kreditkarte zu ändern. Leider kann der Kundenservice diese Entscheidung nicht manuell ändern."