Amazon hat willkürlich meine Bestellung storniert?
Hi, ich habe gerade das erste mal auf Amazon.de etwas gekauft. (Offizielle Website). Ich habe ein Produkt gesehen, mir ein Konto erstellt und abdafür. Dachte ich..
Ich nahm das Produkt in den Warenkorb, drückte auf Kaufen und habe über Bankkonto hinzufügen (ohne speichern) bestellt.
Bestellung wurde aufgegeben ✅ hieß es.
Als Ich 5 min später nochmal auf die emails ging, stand Bestellung storniert und Konto gesperrt.
wtf.
Es stand kein Grund dabei.
die Bestellung wurde laut Uhrzeit in der gleichen Minute storniert, unser sie aufgegeben wurde.
ich dachte erstmal es wäre ein Fake da http (ohne s) als link unten stand, als ich aber als Vorschau länger drauf bin, kam dort die richtige Amazon Website, die mich auch automatisch anmeldete, in der Vorschau.
Ich bin dann nochmal extern auf Amazon de über den Browser und hab mich normal angemeldet. Bei meinen Bestellungen steht, ich hätte in den letzten drei Monaten keine getätigt. Mein Konto scheint aber auch nicht gesperrt zu sein??
Ich habe Angst das Produkt neu zu bestellen, weil ich nicht weiß was passiert, ob doch geliefert wird, oder was passiert ist. Weiß jemand weiter ?
1 Antwort
Rufe mal beim Support an, ich habe mal gehört das es wohl einen Scam gibt, mit einer Seite die fast genau so aussieht wie die von Amazon.
Es kann schon mal sein, das ein Produkt gar nicht mehr verfügbar ist und das wird dann storniert, aber das steht dann da auch sehr deutlich geschrieben
Update: hab das gleiche nochmal gemacht. Diesmal kam eine Begründung dazu. „ meine Bank hätte die Zahlung abgelehnt.“ macht noch weniger Sinn. Da ich noch genug Geld drauf habe. Etc. Wenigstens weiß ich jetzt, wer das Problem ist nur nicht, warum.