Amazon hat meine Bestellung stoniert?
Ich habe gestern zweimal bei Amazon bestellt. Für beide Bestellungen bekam ich Stunden später folgende Mail:
Aber die Angaben für die Zahlungsweise (Lastschriftverfahren) müssten korrekt sein, ich bin volljährig, benutze das Amazon Konto schon länger, etc.
Vielleicht erschien ich irgendwie fragwürdig aufgrund folgender Punkte:
- Ich habe an eine Abholstation bestellt
- ich habe direkt zweimal kurz hintereinander bestellt
- Ich hatte kurz zuvor die Bankverbindung neu hinterlegt, weil ich IBAN bzw. BIC noch einmal eingegeben haben sollte, was bis zur Neuhinterlegung eine Fehlermeldung ergab (vermutlich Bug)
- Bestellung insgesamt über 100€
Was soll ich tun? Soll ich es einfach genauso nochmal probieren? Oder soll ich die Bankverbindung nochmal neu hinterlegen, falls doch etwas mit den Angaben nicht stimmt? Habt ihr Tipps?
4 Antworten
Ist mir auch schon passiert. Es gab absolut keinen Grund.
Artikel neu bestellt und gut ist es.
Amazon ist bei Bestellungen mit Lastschriftverfahren, gerade bei dem Hinterlegen von einer neuen Bankverbindung, neuen Konten oder Konten die wenig bestellen immer ganz vorsichtig und Lehnt diese Zahlungen gerne ab, da Amazon nicht gewährleisten kann ob dein Konto gedeckt ist oder nicht. In dem Fall musst du wo anders bestellen oder eine andere Zahlungsmethode, welche Amazon direkt belasten kann (z. B. Kredit / Debitkarte, Gutschein) nutzen.
Sprich, wenn ich es einfach nochmal genauso probiere, wird es vermutlich wieder so enden?
Ich wurde ja nicht aufgefordert die Zahlungsweise zu ändern, ich habe in anderen Posts gelesen, dass da teils explizit zu aufgefordert wird.
Es gibt Artikel bei denen keine Lieferung an eine Paketstation erfolgt.
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GEV9KXN2VUVBKSR7
Eventuell fällt deine Wunschware da drunter.
Danke, aber das hatte ich schon bei Bestellung überprüft
müssten korrekt sein
oder sie sind korrekt?
Das macht Hoffnung😅 Hast du die 24 Stunden gewartet?