Amazon Bestellung da, aber in der App nicht?
Warum ist das so? Und was soll ich tun? Wegen dem kann ich den Artikel nicht zurücksenden da er ja noch nicht angekommen ist.....(ist aber schon angekommen)
2 Antworten
Dadurch, dass es als Deutsche Post Brief versendet wurde, kann das Amazon System nicht erkennen ob es angekommen ist. Warte 1-2 Tage, wie es dort steht und dann kannst du eine Rücksendung anfragen.
DGsuchRat
28.04.2020, 20:55
@IchSchaueMichUm
Ansonsten kannst Du dich auch an den Amazon-Support wenden.
Es war eine Briefzustellung. Kein Paket. Daher kein Nachweis. Es sei denn, der Postbote hat den Zustellnachweis, den es auch beim Brief gibt, vergessen. Du kannst es aber trotzdem zurückschicken.
Das war bei uns auch häufig der Fall. Meistens hat sich nur die App aufgehangen und es hat sich innerhalb der nächsten Tage von selbst gelöst.