Ärzte Ohne Grenzen Zu viel Abgebucht?
Guten Tag, liebes Gute Frage Team.
Ich habe Ende 2019 eine Spende bei Ärzte ohne Grenzen veranlasst von 75,00 €.
Daraufhin wurden mir 750,00 € abgebucht. Da habe ich erstmal blöd geschaut, da ich leider auf das Geld angewiesen bin und jeden Cent 2-mal umdrehen muss. (Laut Ärzte ohne Grenzen war es ein Fehler ihrerseits, aber ich denke, dass ich eine Ziffer verschoben bzw. eine 0 zu viel geschrieben habe.)
(Ende 2019 hatte ich noch keine Finanzielle Probleme daher die Spende von 75,00 €)
Nun habe ich natürlich eine E-Mail geschrieben und mit dem Kundenservice dort diskutiert, was wir machen könnten und habe ihnen alle notwendigen Informationen wie Spendernummer, Quittung, Bankbeleg etc. zukommen lassen.
Nun habe ich heute etwa 3 Jahre später eine E-Mail erhalten (siehe Bild), dass eine Rücküberweisung beantragt worden ist und diese ebenfalls einen Fehler hatte. Jetzt wurde erneut eine Rücküberweisung von 675 € veranlasst und sollte in den nächsten Tagen auf mein Konto eintreffen.
Würde es da gesetzliche Probleme geben? Oder ist das alles Legitim? Weil sonst würden Ärzte ohne Grenzen mir ja das restliche Geld nicht zurückschicken oder irre ich mich?
(Da ich auf Bewährung bin, bin ich sehr vorsichtig)
Ich bedanke mich schonmal für jegliche Antworten!
1 Antwort
bei sowas, für die Zukunft: Ruf bei deiner Bank an und widerrufe die Lastschrift einfach, dann hast du das Geld erstmal sofort wieder und kannst danach den Rest klären.
Rechtlich hat dass so wohl keine Folgen mehr
Das habe ich an dem Zeitpunkt leider nocht nicht gewusst das sowas möglich ist aber danke dir für deine Information!