24 h Austausch-Service von 1&1?
Jo Leute, ich habe vor nicht mal 4 Monaten ein iPhone 15 Pro Max bei 1&1 bestellt. Natürlich hat es auch eine Handyhülle, aber hier kommt das Komische:
Vor dem Schlafengehen war alles in Ordnung. Mein Handy ist mir nie runtergefallen, da ich es nur benutze, wenn ich mich nicht bewege oder hingesetzt habe. Aber gestern Nacht ist es mir wohl im Schlaf vom Bett runtergefallen. Ich hätte Kratzer und so weiter verstehen können, weil ich kein Panzerglas habe, aber ich habe die Handyhülle abgenommen und unten links scheint der Rahmen einfach in der Hälfte geteilt zu sein. Deswegen ist mein Display unten links richtig kaputt (nicht zu erwähnen, dass das Display keinen Touch mehr hat und knapp 30% der linken Seite komplett weiß-grün ist. Auch die hintere linke Seite ist dadurch kaputt gegangen).
Was soll ich jetzt tun? Scheint mir ein Fehler von Apple zu sein.
3 Antworten
Wenn dir das Gerät runterfällt und es kaputt geht, ist das kein Fehler von Apple. Egal wie neu oder alt das Gerät ist. 🤷♂️
Das ist dieses „Pech“, was es immer wieder im Leben gibt. Und wenn du dich auf den Kopf stellst, Apple wird sich da nichts annehmen.
Sturzschäden fallen nicht unter die Garantie. Ein neues Display wird dich 150 - 200 Euro kosten.
apple würde jetzt behaupten, das es kein fehler von apple ist, wenn dir das gerät runterfällt.
wäre es nicht runtergefallen dann wäre ja auch kein problem jetzt.
wie können die das behaupten wenn das von ein bett, auf ein teppich runterfällt und das bett nichtmal nen meter gross ist?
vorallem wenn rahmen einfach in 2 teilt als wärs ein billiges schrott handy xD
die haben das im labor 1 jahr lang irgendwo hin gelegt und nicht bewegt, und es hat dann immernoch funktioniert. dann haben die das einfach benutzt und es ging immernoch. dann haben die es hin geworfen und irgendwann war es kaputt. und seit dem steht fest: wenn man es normal benutzt funktioniert es auch normal, wenn man es so wie du benutzt ist das nicht normal, und es geht kaputt
Das ist ja mal das absolut dümmste was ich je gehört habe, also komplette abzocke von Apple?
da ging mal das handy von nm Kumpel flötte, batterie ist explodiert, die in apple store haben auch eine neue wieder gegeben,
kein plan wie das soviel anders als das hier sein soll, es gibt immer wieder einzelfälle mit solche probleme die von apple aus kommen
okay und wie würdest du dann klären das ein 1500 euro handy, der nichtmal von einem meter runtergefallen ist und auch noch auf ein dünn beschichtetes teppich das rahmen einfach in 2 geteilt ist?
"kein fehler von apple" kanns ja dann nicht sein,
da hatte ich schon mein iphone 13 der mir während motorrad fahren runtergefallen ist und da ist auch nur kratzer gewesen, nichts weiter.