1&1 neuen Vertrag mit Handy funktioniert nicht?
Ich hab gerade versucht bei 1&1 eine Handyvertag abzuschließen, musst meine Daten alles eingeben es kam überall der grüne Pfeil nur als ich meine IBAN angegeben haben, steht da immer in roter Schrift: "Die eingebene IBAN ist ungültig, bitte korrigieren Sie Ihre Eingabe" das blöde nur die ist aber nicht ungültig und wurde auch korrekt eingegeben, wieso sagen die ständig das meine IBAN ungültig sei. Mfg
1 Antwort
Lösche den Browsercache und versuche es erneut - auch mal mit einem anderen Browser. Überprüfe, ob Du die Feststelltaste aktiviert hast oder die IBAN ins Feld kopiert und dabei ein Leerzeichen eingefügt hast. Falls es partout nicht funktioniert, frage bei 1&1 nach, ob das vielleicht ein bekannter Fehler ist. Das kann durchaus mal vorkommen, dass die Datenbank dahinter veraltet ist.