Smoby Wellenrutsche spritzt das Wasser im Bogen nach oben, anstatt auf die Rutschfläche. Was machen wir falsch?

Unsere Smoby Wellenrutsche spritzt das Wasser im Bogen nach oben, anstatt auf die Rutschfläche. Das Wasser haben wir auch schon so weit es ging runtergedreht, das hat aber leider nicht den gewünschten Effekt gebracht. Das Wasser spritzt nun im kleineren Bogen nach oben. Was machen wir falsch bzw wie können wir das ändern?