Hat eine Hausverwaltung heute mehr Macht als früher?

Wann immer ich einen Handwerker anspreche oder bei einer Firma anrufe, werde ich sofort auf die Hausverwaltung verwiesen. Als Privatperson werde ich einfach nicht mehr angehört.

Neulich habe ich beim Aufzugsbetreiber angerufen, weil ich wissen wollte, wann der Aufzug in unserem Hochhaus das letzte Mal gewartet wurde. Nicht einmal darüber erhielt ich eine Auskunft.