Beim Einloggen auf einer meiner Web.de Emailadressen musste ich gerade feststellen, dass ich dort einen Clubaccount am Laufen hätte, welchen ich nie angefordert habe.
Nun habe ich versucht eine nützliche Antwort in Google zu finden, aber nichts wirklich sinnvolles gefunden. Unter dem Suchbegriff "web de abzocke" findet man nur sämtliche Webseiten mit frustrierten und verzweifelten Opfern, die wohl auf ein Willkommensgeschenk von web.de reingefallen sind.
Dieses Willkommensgeschenk gilt für 2 Monate und wird automatisch und kostenpflichtig verlängert.
Eine Kündigung scheint nur unter einer kostenpflichtigen Hotline möglich zu sein.
Da ich aber nie etwas angefordert habe, kann ich ja wohl auch nichts kündigen, oder?
Habe bereits eine Email an die verschickt, in der drin steht, dass ich nicht bereit bin irgendwas zu zahlen, da ich nichts angefordert habe und das sie nun meinen Account löschen können.
Daraufhin bekam ich eine Email zurück in der drin stand, dass ich mich beim kostenpflichtigen Kundenservice melden soll und mir nur dort geholfen wird.
Nun meine Frage: Muss ich da irgendwas und irgendwann bezahlen oder brauch ich mir da keine Sorgen zu machen?
Hat jemand Erfahrung mit web.de?