Hallo ich habe etwas heruntergeladen aus dem Internet und es ist ein Trojaner. Super ich habe ca 20 min nachdem Kaspersky laufen lassen der hat auch ein paar sachen löschen können aber sonst nix danach wollte ich ihn zurücksetzen denn pc ging nicht konnte nix mehr machen konnte nix mehr öffnen weil es nicht gefunden wurde. Ich hab ihn neu gestartet kann jetzt nix mehr machen reagiert nicht auf Tastatur und Maus. Was soll ich tun? Ich habe den Laptop vom strom gesteckt
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