Hi,
Ich besitze einen HP Laptop 15s eq-2000 mit Windows 11. Seriennummer 5CD204549G.
Ich habe den Laptop nach einer längeren Schlafphase aus dem Ruhestand aufgeweckt und ich hatte kein Internet mehr. Das Symbol war weg und der Abschnitt in den Einstellungen verschwunden. Genauso existiert der Treiber im Gerätemanager nicht mehr.
Über LAN habe ich dann versucht den Treiber von der Original Webseite zu downloaden und installieren. Hat geklappt, aber irgendwie doch nicht. Das Programm sagte zwar, dass die Installation erfolgreich war, aber hinterher fehlte der Treiber noch immer. Beim Download habe ich keinen Fehler gemacht, ich habe alles mehrmals überprüft.
Kann mir bitte jemand weiterhelfen?