Hallo, ich hatte einen Eurowings Flug über Ltur gebucht. Laut der Ltur Website geht dieser Planmäßig am 23. Juli, doch habe ich ihn nirgendwo gefunden auf der Website vom Flughafen oder Eurowings, dementsprechend hatte ich gestern dann bei Eurowings angerufen.
Dort erfahre ich, dass die Flüge schon seit dem 10.06 abgesagt seien und diesbezüglich eine Mitteilung an Ltur rausgegangen wäre. Von Ltur habe ich aber bisher nicht eine E-Mail bekommen und der Flug ist nach wie vor "Planmäßig" laut der Website.
Nun habe ich extrem Stress da alles (Mietwagen, Unterkunft, Parkhaus...) umgebucht werden muss (Zum Glück kann ich alles kostenlos Stornieren, eine Woche später wäre das aber nicht mehr gegangen). Und nun zu meiner Frage: Habe ich Anspruch auf eine Entschädigung, aufgrund der nicht vorhandenen Kommunikation seitens Ltur und den damit zusammenhängenden Stress der für mich entsteht ?
Ich weiß Fehler sind menschlich aber sowas darf eigentlich nicht passieren und hätte ich vorher nicht nachgeguckt hätten wir am Flughafen gestanden und nicht mehr weiter gewusst.
Ich hoffe einer von euch kann mir helfen. MfG Geoffrey