![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/8_nmmslarge.png?v=1551279448000)
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/13_nmmslarge.png?v=1551279448000)
AUf jedem neuen Gebrauchsgegenstand besteht eine Garantie bzw. eine Gewährleistung. Zunächst einmal ist wichtig: Ist der Kaufbeleg verfügbar? liegt der Kauf weniger als 12 Monate zurück? Dann ab zum Händler! Liegt der Kauf zwischen 12 und 24 Monaten zurück: ab zum Händler, wenn nicht erkennbar ist, wer die Ware hergestellt hat, ansonsten an den Hersteller wenden. Aber ohne Kaufbeleg sieht es schlecht aus! Überleg auch mal, ob Du sachgerecht mit dem gegenstand umgegangen bist....