Hallo, deine Frage ist zwar schon etwas älter, trotzdem möchte ich meine Erfahrung teilen beziehungsweise das was ich im Krankenhaus als Pflegekraft erlebt habe. Die 116117 kann man bei leichten Beschwerden wählen oder wenn man sich sicher ist, dass man keine sofortige Hilfe benötigt. Ich habe erlebt, dass die meisten am Telefon abgewimmelt werden oder die Beschwerden nicht ernst genommen werden. Dann seien wir mal ehrlich, über das Telefon kann kein Mensch Diagnosen stellen oder einschätzen, wie schlimm die Situation ist. Meine Erfahrung hat gezeigt, dass Patienten mit eindeutigen Symptomen, die auf einen lebensbedrohlichen Zustand hinweisen, am Telefon abgewimmelt wurden oder der Arzt diese Beschwerden nicht ernst genommen hat. Fazit der Geschichte war, dass die Patienten viel zu spät in die Klinik kam und leider der ein oder andere auch gestorben ist. Ich möchte da keinen Angehörigen vorwürfe machen Dass sie nicht sofort den Notruf gewählt haben. Denn der breiten Bevölkerung wird hier eingetrichtert sich am Wochenende nachts oder an Feiertagen immer an die 116 117 zu wenden, wenn ärztliche Hilfe benötigt wird. Ich persönlich würde immer direkt das nächstgelegene Krankenhaus anfahren oder im Zweifel die 112 wählen. Natürlich nicht bei einem angestoßen Zeh oder Rückenschmerzen, die seit sechs Wochen bestehen. Genauso wenig Erkältung Symptome. Aber bei allen anderen Beschwerden, die akut aufgetreten sind und es einem innerhalb kürzester Zeit schlechter geht, sollte im Zweifel lieber direkt der Notruf gewählt werden bzw. Man ruft sich ein Taxi und lässt sich ins nächst gelegene Krankenhaus bringen 👍🏽
