Hallo,
also ich hatte eben ein Beratungsgespräch mit livinghaus, und das lief dermaßen schief, dass ich das erzählen muß. Ich muß das Gefühl, dass das in mir hinterlassen hat erstmal versuchen abzuschütteln. Also wegen Corona fand der Termin online statt. Alles okay, die Beratung war freundlich, nett, es wurden Kriterien und Wünsche aufgenommen, alles gut. Kleine Beratungsdefizite gab es technischerseits was die Heizungsvarianten betraf. Aber sie wollte das recherchieren und mir zukommen lassen und alles im Angebot einfliessen lassen. Okay.
Dann machte ich wohl einen Fehler: ich bat sie, mir eine preisliche Hausnummer zu nennen, angesichts ihrer Erfahrung sollte sie in der Lage sein, mir eine Spanne zu nennen, was wohl eine Familie mit 2 Kids und den genannten Kriterien (ohne Grundstück) so u n g e f ä h r zu erwarten hätte. Unsere MIttel sind halt begrenzt. Sie meinte, dass das wenig Sinn mache, weil mir dann eine Zahl im Kopf herumschwirre, die evt nicht stimme. Aber ich liess redegewandt nicht locker und überzeugte sie, dass ich einfach gern eine grobe Richtung hätte, um mich sicherer zu fühlen. 240000, 280000, 320000....egal.
Dann rutschte das Ganze ab. Sie meinte plötzlich, dass ich in living haus evt den falschen Partner haben würde, denn ein Haus bauen sei doch so sehr viel mehr. Da wurde es seltsam. Außerdem sei sie so eine Art von Kommunikation nicht gewöhnt. Ich fragte, was für eine Kommunikation denn und sie blockte wieder, dass ihr das nun zu nahe ginge, auch persönlich. Mir wurde immer schwummriger.
Ich gab nach und kapierte, dass da irgendwo ein Hund vergraben lag und ich den besser dort liegen lassen sollte. Ich entließ sie und sie mich aus dem Gespräch höflich und anstandsvoll. Ein mieses Gefühl aber klebt in meinen Eingeweiden und ich frage mich, was hier eigentlich passiert ist.Ich hätte dann doch gerne das Angebot gehabt, aber auch das wollte sie nicht mehr tun. Also das Angebot ausrechnen. Sehr merkwürdig.
In der email Einladung zum Gespräch übrigens bedankte sich sich über das nette Telefonat.
Was mich bei livinghaus stört ist: überall schöne Bildchen. Ich bekam per Post einen Hochglanzkatalog in dem haargenau das Gleiche steht wie auf der Webseite. Wofür? Infogehalt nahezu null.
Mag jemand was dazu sagen?
