dieSero
13.10.2009, 20:53
Erfahrungen mit Call-Center Jobs?

Hallo,

ich bin gelernte Bürokauffrau mit 2 Jahren Berufserfahrung und suche derzeit ab November einen neuen Vollzeitjob in Hamburg. Bislang war ich im Büro als Allroundkraft tätig. Bei meiner Jobsuche bin ich bisher sehr sehr oft auf Call-Center-Stellen gestoßen und habe mir überlegt mich darauf zu bewerben. (wobei ich dazu sagen muss dass diese Stellen meistens über Zeitarbeitsfirmen laufen). Ich bin mir nicht sicher woran man seriöse Call-Center-Stellen erkennt und ob mir so eine Tätigkeit wirklich auf DAUER zusagen würde. Zumindest was Outbound betrifft.

Viele raten mir von solchen Stellen ab weil es angeblich zu sehr an die substanz geht und man nur ausgenutzt wird. Ich denke mir hingegen dass es sicher auch stellen gibt wo man Kunden nicht extremst belästigen muss.

zu meinen Fragen: 1) Was für Erfahrungen habt ihr mit solchen Stellen gemacht? Gut oder schlecht? 2) Wie hart ist dieser Job wirklich 3) Woran erkenne ich ein seriöses Jobangebot in diesem Bereich?

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Antwort
von pudelmuetze
13.10.2009, 20:55

Also ich arbeite seit 3 Jahren in einem Hamburger Callcenter, allerdings im Inbound und muss sagen auch wenn man denkt das es nicht allzu anstrengend sein kann, es kann sein! Ich habe auch schon mal Outbound telefoniert und man muss es ausprobieren aber leuten am Telefon Waren anzudrehen die nicht koscher sind mag ich einfach nicht.

Letztendlich erkennt man gute Callcenter als Laie nicht auf den ersten Blick, aber mal nach Googeln hilft oftmals schon. Oder hier Posten ;)

Denn nicht alle Callcenter sind gleich.

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