Wer hat Erfahrungen mit dem Inkassobüro von dem Onlinehändler Pearl.Shop?
Folgendes ist mir passiert! Ich zahle normalerweise immer mit PayPal direkt bei Bestellung. Nun haben die mir aber eine Rechnung zum Päckchen beigelegt, was ich übersah zu überweisen. Eine Erinnerung, weder per Mail, noch per Brief, auch keine Anmahnung (1. Mahnung 2. Mahnung) so ist das normalerweise üblich kam nie an! Nun sind 6 Wochens seit der Bestellung im Wert von € 11,90 vergangen und heute kam ein Brief vom Hauseigenen Inkassobüro von Pearl mit einer völlig überzogenen Geldforderung in Höhe von € 30,20 daher, weil sie erhebliche Kosten gehabt hätten!? Für was denn bitte? keine Erinnerungsmail, nur die übliche Reklame, die kommt natürlich turnusmäßig an, nur wichtige Dinge wie eine Erinnerung, einen Anmahnbrief per Post, eine Mahnung kam nie an, behaupte mal die wurde auch nie rausgeschickt. Nein heute kam der unverschämte Brief von ihrem Hauseigenen Inakassoverein mit der überhöhten Geldforderung. Ich schrieb die an, sie mögen mir die angeblich versendeten Erinnerungsschreiben, Mahnbriefe zukommen lassen, so wie es auch rechtlich erforderlich sei, bevor man ein Inkassobüro beauftragen würde? Da kommt nix, weil die mich nicht erinnerten, an die noch offene Rechnung! Aber ich habe sofort per onlinebankig die lächerlichen € 11,90 überwiesen, denen eine Kopie der onlinbankingüberweisung zukommen lassen, mit der Bitte um Erlaß der Mahnkosten! Leider lehnten sie ab und ich schrieb zurück, das ich meine gerade neu getätigten Einkäufe im Wert von ca.€ 140,- stornieren würde und sie mich aus ihrem System löschen könnten, auch das Konto meiner Freundin, da ich bei so einem Fehlverhalten bei ihnen nichts mehr bestellen würde. Mal sehen was sie mir die Tage antworten! Wer hat mit denen ähnliche Erfahrungen gemacht und kann berichten? Gerne unter folgender e-mail-Adresse: siegelman65@yahoo.de Ich drohte denen an, es auf einen Gerichtsprozeß ankommen zu lassen, sollten sie weiterhin auf ihre Mahnkosten bestehen, das sie entgegen dem Gesetz vorher ein Erinnerungsschreiben, eine 1.Mahnung nachweislich an mich verschicken müssten, bevor sie ein Inkassobüro kostenreich beauftragen würden. Wie gut, das es ihr eigenes ist :-) Wenn ich mehrere Leute finde, wo ebenfalls Erfahrungen dieser Art gemacht haben, wäre das hilfreich für mich und andere Kunden?
Bitte meldet Euch, wenn ihr was dazu beitragen könnt?
Gruss ottiman
