Was haben wir für Rechte bei einer Hotelumbuchung?
Hallo,
Wir haben im Januar für Juli eine Ägyptenreise in ein 5-Sterne Resort in El Gouna gebucht. Nun bekamen wir eine Mail von unserem Reiseveranstalter, dass wir umgebucht werden müssten, ohne einen Grund zu nennen. Das Alternativhotel war leider nicht halb so schön, schlechter bewertet und um einiges günstiger.
Haben wir das Recht auf ein vergleichbares Angebot zu bestehen, auch wenn die Preise in der Zwischenzeit sehr gestiegen sind? Oder müssen wir uns mit einem Hotel zufrieden geben, das nun den gleichen Preis hat, als unser Frühbucher Angebot?
Noch dazu kommt, dass wir seit Tagen nichts mehr von unserem Reiseveranstalter hören. Hat jemand einen Tipp für uns, ein gutes Alternativangebot zu bekommen?
Wisst ihr auch vielleicht etwas darüber, warum momentan keine Direktflüge nach Marsa Alam statt finden?
Vielen dank und herzliche Grüße,
Omakaputt123