Moin.
Bei Mobilfunk hat man kein "Anrecht" auf eine bestimmte Abdeckung an einem bestimmten Ort und Störungen dürfen auch auftreten. Es empfiehlt sich grundsätzlich zuvor an den Hauptaufenthaltsorten zu testen mit welchem Provider man gut versorgt ist, Funklöcher gibt es bei jedem. Zumal du bei dem Prepaidvertrag ja offensichtlich nur für Nutzung zahlst und keine grundsätzliche monatliche Grundgebühr zahlst egal ob es funktioniert oder nicht. Für das Herausportieren einer Nummer bis zu 30€ zu verlangen ist rechtens, bei vielen Anbietern bekommst du auch eine ähnlich hohe Gutschrift wenn du eine Nummer mitbringst, so dass es kompensiert wird.
Grüße, Katja