Ich habe vor wenigen Monaten ein Paket bestellt. Das Paket ist nie angekommen. Der Paketdienst hat das Paket, wo anders zugestellt.
Bei mir ist keiner zu Hause gewesen. Dann schickt mir der Verkäufer den Nachweis von Hermes. Darauf hat jemand anderes unterschrieben und ich wurde als Original Empfänger eingetragen.
2 mal wird eine Nachforschung beantragt und beide male hat man den Verkäufer gesagt dass das Paket ordnungsgemäß zugestellt hat.
der Verkäufer irgnoriert völlig meinen Fall und richtet sich nach dem Nachweiß ( Liefernachweis mit falscher Unterschrift aber ich als OE)
** Der Zusteller ist übrigens jemand gewesen der kaum Deutsch sprechen konnte.
nun will er den Anwalt einschalten...
was kann ich in dem Fall machen?