Ich habe mit dem Online Shop keine guten Erfahrungen gemacht. Retouren bzw. Rücksendungen nach Italien auf eigene Kosten! Ich habe zwei Artikel in einem Paket per Hermes Versand zurück gesendet. Ein Artikel soll angeblich nicht darin enthalten gewesen sein! Somit wurden mir dann auch das Geld, per Vorkasse, 498 Euro nicht erstattet! Ein anderes Mal hatte ich einen Gürtel zurückgeschickt. leider unversichert, per Brief. Auch dieser Artikel ist angeblich nicht angekommen. Ich weiß ja nicht was für Mitarbeiter die beschäftigen, aber mit rechten Dingen kann es dort nicht zu gehen! Deshalb für mich, nie mehr www.gucci.com!!

Ich habe mit dem Online Shop keine guten Erfahrungen gemacht. Retouren bzw. Rücksendungen nach Italien auf eigene Kosten! Ich habe zwei Artikel in einem Paket per Hermes Versand zurück gesendet. Ein Artikel soll angeblich nicht darin enthalten gewesen sein! Somit wurden mir dann auch die, per Vorkasse, 498 Euro nicht erstattet! Ein anderes Mal hatte ich einen Gürtel zurückgeschickt. leider unversichert, per Brief. Auch dieser Artikel ist angeblich nicht angekommen. Ich würde daher nicht noch einmal bei Gucci bestellen!

Ich habe bei Gucci.com einen Gürtel bestellt, aber wieder zurückgeschickt, da er mir nicht gefallen hat. Das Geld (ca.230€) wurde meiner Kreditkarte nicht erstattet, da das Paket nicht angekommen ist. Ich habe allerdings auch unversicherten Versand gewählt. Die Ware war 100% Original! Lieferung erfolgt aus Italien. EMail wurde innerhalb zwei Tagen (auf deutsch) beantwortet.