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Schau mal in deiner Kontoabbuchung im Verwendungszweck nach der Abonummer und versuch diese manuell in den DB Navigator hinzufügen („Reisen“ und dann auf das „+“). Sonst schau mal im Aboportal der DB nach dem aktuellen Status deines Tickets und dort vorallem auf Zahlungsdetails, vielleicht gab es Probleme bei der Abbuchung