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Antwort
Genau, einfach zurückschicken mit dem Retourenformular, auf dem Du ankreuzt, dass das Teil schon bei Erhalt beschädigt war. Das ist gar kein Problem. Habe letztens sogar ein T-Shirt an H&M zurückgeschickt, das ich schon einen Tag getragen hatte, weil es danach überall Knötchen bekommen hat. Musste es nicht bezahlen und es kam nicht mal eine Nachfrage.