Hallo ihr,
ich gehe regelmäßig zur selben Friseurin, jetzt habe ich einen neuen Termin vereinbart und habe erfahren dass, meine sie im Mutterschutz ist . Mir wurde am Telefon versichert ich bekomme eine Kollegin mit gleichwertigen Qualifikationen (Ihr Name "XY").
Kurz vorm Termin kommt immer eine SMS als Erinnerung, jetzt steht da ich bin bei der Friseurin "BB". Ich weiß das "BB" seit Sept. 2015 Auszubildende ist. Ich habe kein Problem damit wenn mir eine Auszubildende die Haare schneidet, welche im 3. Lehrjahr ist aber nicht im 1.
Und mir ist auch klar das Lehrlinge auch mal die Haare schneiden müssen, kenne das aber von anderen Salons so, dass man dann darüber informiert wird und dann eben weniger zahlen muss.
Ich finde es ehrlich gesagt etwas ungerecht als Stammkundin zu einer Auszubildenden die im 1. Jahr ist "abgeschoben" zu werden. Vielleicht war es auch nur ein versehen und ich bin tatsächlich bei einer anderen aber fals nicht wollte ich mich mal im Vorfeld darüber informieren welche Rechte ist als Kundin habe. So ein Besuch kostet mich immer viel Geld und da habe ich dann auch eben einen gewissen Anspruch.