hallo liebe Leute,
letzte Woche wollte ich auf mein Postbankkonto Geld einzahlen. Der Automat hat die Scheine auch genommen als der Vorgang bearbeitet wurde, sagte der Automat plötzlich es gäbe eine Störung und das Geld wird wieder augegeben!!!! Was natürlich nie passierte. Kurz darauf sah man wieder den normalen Einzahlungsbildschirm als wär nie was gewesen. Nur mein Geld war weg!!! Habe keinen Beleg bekommen und Ostersonntag war es auch noch und keine Notfallummer war erreichbar (Sauerei). Bin am Dienstag danach dann zur Filliale und habe gesagt was passiert ist. Musste einen Zettel ausfüllen und mir wurde gesagt, dass es bei der nächsten Auszählung überprüft wird. Mittlerweile ist eine Woche um und noch nichts passiert. Hat damit jemand Erfahrung gemacht? Habe überall im Netz gelesen, dass alle anderen von denen das Geld "geschluckt" wurde trotzdem einen Beleg erhalten haben. Was kann ich tun?
Danke für eure Antworten :)