Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem: Ich habe mein Handy und meine Nummer gewechselt (von Aldi Talk zu O2) und kann deswegen auf mein altes PayPal-Konto nicht mehr zugreifen. Ich kenne mein Passwort zwar nicht mehr genau, aber selbst wenn ich es zurücksetzen möchte, verlangt PayPal mindestens einmal die Bestätigung über den 2-Faktor-Code, der an meine alte Handynummer gesendet wird. Diese Nummer besitze ich aber nicht mehr.
Ich habe versucht, eine E-Mail-Adresse für den PayPal-Support zu finden, aber anscheinend bekommt man nur Support, wenn man mit seinem Konto eingeloggt ist – was ich ja nicht kann. Hat jemand schon mal ein ähnliches Problem gehabt oder eine Idee, wie ich den Support kontaktieren oder das Problem lösen kann?
Vielen Dank im Voraus!