Paket zugestellt, aber laut DHL nicht (EBAY Verkauf)?
Hallo, ich habe neulich ein Artikel auf Ebay verkauft und habe das Paket anschließend, wie üblich versandt. Das Paket, eigentlich eher Maxibrief, habe ich nach Frankreich versandt, wo es laut dem Käufer auch schon angekommen ist, die Sendung ist laut DHL aber gerade mal im DHL-Zentrum Köln angekommen (letzte Aktualisierung ist der 05.03.2025). Da es bei Ebay so ist, dass man sein Geld erst bekommt, wenn das Paket laut DHL angekommen ist, habe ich nun ein Problem, da mein Geld durch den Fehler von DHL zurückgehalten wird. Was mache ich da nun, kontaktiere ich Ebay oder DHL oder sonst irgendwas, ich erbitte um Hilfe, vielen Dank!