Hallo,
unser Internet/WLAN läuft seit Monaten schlecht. Ich bin dann mal in den Keller gegangen, um nach zu sehen und fand dies (siehe Bilder).
Unsere Leitung/Anschluss EG wurde aufgeteilt und ist jetzt gleichzeitig auch für Dir DG Wohnung verwendet worden. Dies hat aber nicht von unitymedia sondern die Handwerker gemacht. Die Anlage wurde 2013 von uns beauftragt von Unitymedia angebracht. Zu der Zeit war dies noch ein 2-Familienhaus. Die DG-Wohnung würde im März ausgebaut und vermietet unser Anschluss geteilt.
Dass dies nicht erlaubt ist an der Unitymediaanlage rumzuschrauben etc. ist mir bekannt, stand ja drauf.
Kann es daran liegen, dass unsere Internetverbindung daher so schlecht geworden ist bzw. immer wieder abbricht?
und mal abgesehen davon, dass die Handwerker es sich ja ziemlich einfach gemacht haben, sollte ich dies unitymedia melden?
Zur Info: Handwerker und Vermieter sind miteinander verwandt und es scheinen mehrere krumme Dinger zu laufen, so haben wir den Anschein. Aber diese Fragen stelle ich lieber separat.
Ich Danke jetzt schon mal für die Hilfe.