Bei Käufen per Familie und Freunde hast du keinen Käuferschutz. Du hast also keine Möglichkeit das Geld zurückzubekommen.
Um etwas per Büwa zu versenden, muss ausdrücklich "Büwa" auf die Sendung geschrieben werden, mit hoher Wahrscheinlichkeit wollte der Verkäufer von Anfang an die Mehrkosten für Prio Versand einsparen.
Man muss jedoch auch sagen, dass Büwa teilweise bis zu 2 Wochen dauern kann, noch ist also nichts verloren. Wenn das Paket dann immernoch nicht da ist, kannst du nix mehr machen