Falscher Versand eBay Kleinanzeigen?
Guten Tag,
ich habe vor kurzem etwas auf eBay bestellt zu einem Warenwert von etwa 35€. Mit dem bezahlen etc hat alles super funktioniert, jedoch gab es beim Versand Probleme. Hier konnte ich 3 Pakete auswählen und hab mich für das "Hermes Päckchen" entschieden mit fast 5€, da dort eine Versicherung enthalten war und ich schlechte Erfahrungen mit der Post gemacht habe.
Der Verkäufer wollte dies jedoch absolut nicht akzeptieren und es stattdessen in einem Prio Brief schicken. Ich habe natürlich direkt dagegen argumentiert und klar gemacht, dass ich ein Paket möchte, weil dafür schließlich auch gezahlt wurde. Einen Tag später wollte er es dann in einem gepolsterten A4 Umschlag über Hermes versenden. Auch hier habe ich nochmal ganz deutlich gemacht, dass das so nicht hinhauen kann, da ich sowohl für das Paket gezahlt habe, noch dazu dieses bezüglich des Versicherungswertes auch gern in Anspruch nehmen würde. Ende vom Lied... Es kam gerade an, in einem schlichten A4 Umschlag, der unter aller Sau aussieht.
Was genau kann ich jetzt dagegen machen? Sollte man sich mit eBay in Verbindung setzen oder kennt dafür jemand vielleicht sogar die Rechtslage?
Danke im vorraus für die Antworten