Schau wegen Deinem Problem mal nach was im "Fernabsatzgesetz" steht.
Für Geräte und Teile gelten die allgemeinen Garantiebestimmungen der EU. Es ist auch genau geregelt wie es sich mit den Versandkosten verhält bei Rücksendungen und Reklamationen. Gewöhnlich ist ein Zettel dabei wie Du Dich verhalten musst im Falle einer Reklamation. Wenn nicht schau noch mal auf die Internetseite des Lieferantens. Im allgemeinen gilt, dass Reklamationen zu kosten des Händlers versendet werden müssen.
Auf gar keinem Fall darfst Du es unfrei zurücksenden. Der Händler ist nicht für diese dabei entstehenden Kosten verantwortlich!