Hallo, prinzipiell ist magento ein gutes shopsystem und es bietet auch einen CSV Export. Zu beachten ist dabei allerdings das entwickeln dafür nicht gerade einfach ist, auch templates. Wen du es aber nicht viel anpassen möchtest oder genug kapital hast sollte das kein Hindernis sein. Für Shops mit wenig Artikeln braucht es relativ viel Ressourcen. Bei vielen Artikel brauchen anderer Shopsysteme ebenfalls viele Ressourcen.

Als Alternative ist Oxid Esales vielleicht noch zu erwähnen. Das läuft auf der smarty template engine und da sind somit Änderung am template erst mal leichter vorzunehmen. Hat eine etwas kleinere Entwicklergemeinde und ist hauptsächlich auf dem deutchen markt vertreten. wird hier aber von großen Shops benutzt wie z.B. Bergfreunde.de

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Hallo,

leider kann man im Laden gekaufte Produkte nicht zurückbringen. Die meisten Läden machen es trotzdem aus Kulanz,  einfach weil die Kunden es vom online-shopping  gewöhnt sind und es mittlerweile auch vom Offline-shopping erwarten, ein rechtsanspruch darauf besteht allerdings nicht.

Du kannst also höchstens an die Kulanz appelieren.. vielleicht sind sie auch eher bereit umszutauschen, wenn du dich mit einem Warengutschein zufrieden gibst.

Ansonsten das nächste mal online oder in einem kulanteren Laden einkaufen ;)

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