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Du kannst es auf jeden Fall ganz zurück setzen. Dafür ausschalten, anschalten, warten bis es blinkt und dann, ich meine den lauter-Kopf oftmals drücken. Wenn nicht, dann war es der leiser-Knopf. Dann bist du im Reboot-Menu und kannst das Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen.