Guten Tag,
auf Amazon habe ich mir ein Produkt bestellt, welches ich zuerst nicht erhalten habe und das Paket zum Verkäufer zurückgeschickt wurde. Auf Anfrage haben Sie es mir erneut zugesendet und ich habe das Paket vor 3 Tagen erhalten. Das Problem ist, dass ich gleichzeitig auch die Summe von 40€ zurück erstattet bekommen habe? Ist das eine Entschädigung für die vorgekommenen Probleme oder haben Sie mir ausversehen das Produkt, sowie das Geld erstattet? Wenn ja würde ich das Unternehmen darauf hinweisen!
Was würdet ihr machen ?
LG Aleyna