Kann Verkäufer an Hersteller verweisen im rahmen der gesetzlichen Gewährleistung?
Hallo ich möchte meinen Fernseher von Sony reklamieren (eineinhalb Jahre) alt für 750€ gekauft, weil der Fernseher manchmal nur einen schwarzen Bildschirm beim anmachen hat, der Ton ist aber da. Der Verkäufer Euronics verweist mich in einer Email zu dem Hersteller sony und haben mir eine komplett falsche Telefonnummer von Sony gegeben. das dürfen die doch gar nicht zu dem Hersteller verweisen in der gesetzlichen Gewährleistung ?? finde es beschämend in letzter zeit was in Deutschland mit den großen Elektrofachgeschäften los ist. Nur noch negative Erfahrungen sei es saturn, und jetzt Euronics. Soll ich meinen Anwalt einschalten damit die gierigen mal zu sich kommen was sagt ihr ?