"Ich habe auf meinem Amazon-Konto einen 2.450€ Gutschein. Das ist eine große Menge Geld, und das Dumme daran ist, dass ich nichts bestellen kann. Ich habe den Amazon-Kundenservice angerufen, E-Mails geschrieben und sie haben mir gesagt, dass ich mich ausweisen und weitere Informationen senden soll. Das habe ich nicht nur einmal, sondern fünfmal gemacht, aber es ist immer noch nicht passiert. Ich habe immer wieder angerufen und versucht, mit ihnen zu sprechen, damit sie meinen Gutschein aktivieren, damit ich ihn verwenden kann. Nach einem Monat habe ich eine E-Mail erhalten, in der stand, dass ich den Gutschein jetzt verwenden kann. Allerdings kann ich ihn immer noch nicht verwenden. Kann mir bitte jemand sagen, was ich tun kann? Ich habe mir überlegt, noch eine Woche zu warten. Wenn es dann immer noch nicht funktioniert, werde ich eine Anzeige erstatten."