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Hallo Nicole3005,
in diesem Fall müsstest du tatsächlich den Vorwerk Reparatur-Service nutzen. Das Gelenk ist ein stromführendes Element und kann deshalb nicht einfach selbst zusammengebaut werden. Dabei ist nämlich höchste Vorsicht geboten! Aus Sicherheitsgründen sollte das auf jeden Fall der Service übernehmen.
Viele Grüße
Pia vom Vorwerk Kobold Team