Hallo,
ich habe Anfang Februar Möbel bei Porta bestellt, welche in 2 Wochen geliefert werden sollen, jetzt gefallen mir die Möbel aber nicht mehr und ich würde die Bestellung gerne vor der Lieferung stornieren, ist so etwas möglich?
Eine Anzahlung von 100€ habe ich schon geleistet, bekomme ich die Anzahlung bei Stornierung wieder?
Würde es einfach ausreichen Porta per Mail das ausgefüllte Widerrufsformular zuzusenden?
In der Rechnung steht außerdem folgender Text:
Bei (einvernehmlicher) Stornierung kann der Verkäufer 25% Stornogebühr berechnen.
Vom Gesamtpreis, oder von wo?