Hey. Wir haben vor ca 2 Monaten einen Vertrag bei EWE abgeschlossen. Zur Zeit sind wir bei 1&1. Wir wollten den 1&1 Vertrag kündigen, um bei EWE besseres Internet zu bekommen. EWE sollte für uns kündigen. Wir waren also bei EWE (1 Tag vor kündigungsfristende). Das mit der Kündigungsfrist wusste 1&1. Nun sehen wir, dass unser 1&1 Vertrag um 12 weitere Monate verlängert wurde, da das Schreiben 1 Tag zu spät bei 1&1 ankam, und die sich deswegen jetzt ins Hemd machen. Nun stecken wir also immer noch bei dem Laden 1&1 fest, und EWE wird erst ab nächstes Jahr unser Anbieter. So. Nun wollen wir aber nicht weiterhin mit dem massiv schlechten Internet leben. Also habe ich 1&1 angerufen. Die sagen, ich soll den EWE Vertrag stornieren, und dann erst können die von 1&1 mir mehr Internetleistung geben. Aber der Vertrag ist nun ja schon 2 Monate her unterschrieben worden. Dass das erst ab 2017 gilt, haben wir viel zu spät gesehen, weil damit ja keiner rechnet, und wir alle davon ausgingen, dass es ab 2016 dieses Jahr noch geschieht. Was können wir nun machen? Können wir den EWE Vertrag nochmal stornieren? Wir haben ja fristgemäß, wenn auch kurz vor knapp, gekündigt.. Wir wollen nicht noch 1 Jahr mit dem Internet leben..
Danke sehr :)
mfg. René