Hallo liebe Community,
ich habe ein sehr großes Problem und ich hoffe, dass mir da irgendjemand weiterhelfen kann.
- Ich habe vor ca. 1 Woche über eine Youtube Beschreibung etwas für mein Computer runtergeladen, wodurch ich mir vermutlich eine Malware auf meinem PC eingefangen habe. Dies habe ich bemerkt, als mein Instagram Account und mein Discord Account gehackt wurde. Daraufhin habe ich dann mein Discord Account aus Panik gelöscht und bei meinem Instagram Account die E-Mail Adresse und das Passwort geändert.
Das ist jetzt circa. 5 Tage her. Ich habe über die Webseite "haveibeenpnwed" geguckt ob meine E-Mail Adressen verkauft wurden. Dort konnte ich herausstellen, dass eine meiner 4-6 E-Mail Adressen veröffentlicht wurde.
Ich habe sofort mein Computer zurückgesetzt. Ein Tag später habe ich gesehen, dass irgendjemand etwas über mein Steam Account gekauft hat. Ich habe sofort die Zahlungsmethode rausgenommen.
Außerdem hat sich jemand in mein Amazon Konto gehackt und versucht Guthaben zu kaufen. Das ist dem Hacker zum Glück nicht gelungen.
Ich habe mir jetzt eine neue E-Mail Adresse erstellt und sämtliche Passwörter geändert. Diese habe ich mir von Apple generieren lassen (somit sind sie eigentlich ziemlich sicher) und in meiner I-Cloud abgespeichert. Die alten E-Mail Adressen habe ich gelöscht.
Ich habe mein Online Banking und meine Bankkarten sperren lassen. Nach einem Gespräch mit meinem Berater, hat er diese wieder entsperrt, da er meint ich wäre auf der sicheren Seite, wenn ich meine E-Mail Adressen und Passwörter geändert habe.
Ich habe außerdem, für den Fall das ich zur Polizei gehe, Screenshots gesammelt.
Nun wollte ich bei den restlichen Seiten, wo ich angemeldet war, ebenfalls meine E-Mail Adressen ändern. Ich habe mich gewundert, dass ich keine E-Mails bekomme. Darum habe ich mich ausgeloggt und versucht neu einzuloggen. Jedoch sagt mir Google jetzt, dass meine E-Mail Adresse nicht existent sei. Wurde diese ebenfalls gehackt? Im Internet steht, dass Google momentan wohl down ist. Liegt es vielleicht daran?
Jetzt frage ich mich ob ich eventuell zu fahrlässig gehandelt habe?
Hat jemand gleiche Erfahrung und kann mir ein paar Tipps mit auf dem Weg geben?
Ich bin schon paranoid und muss jedes mal meine E-Mails checken ob ich Sicherheitswarnungen bekomme.
Ich möchte eines Tages wieder ohne Angst im Internet shoppen können.
Ist mein Computer nicht mehr von der Malware betroffen, wenn ich ihn zurückgesetzt habe?
Ich hoffe jemand kann hat die Lust mir zu helfen.
Liebe Grüße.